Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Wendy Woningtaxaties, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer : 94134685

ARTIKEL 1 : DEFINITIES

• OPDRACHTGEVER

De natuurlijke- of rechtspersoon met wie Wendy Woningtaxaties een overeenkomst sluit.

• OPDRACHT TOT TAXATIE

De overeenkomst waarbij Wendy Woningtaxaties zich tegenover de opdrachtgever verbindt tot het verzorgen van een taxatierapport en de opdrachtgever zich verplicht hiervoor het verschuldigde honorarium te voldoen.

• HONORARIUM

De vergoeding van de opdrachtgever aan Wendy Woningtaxaties voor de in de overeenkomst met Wendy Woningtaxaties afgesproken dienst.

• TAXATIE

Taxatie van een onroerende zaak is het geven van een waardeoordeel daarover aan opdrachtgever op grond van aard, stand en ligging en de staat waarin de onroerende zaak zich bevindt en het verstrekken van een eenvoudig rapport hierover. Tenzij anders is afgesproken geschiedt de taxatie volgens de geldende versie van het ‘Taxatierapport Woonruimte per 1 oktober 2021” dat is vastgesteld door de representatieve organisaties in de branche. Een taxatie dient door een makelaar-taxateur in persoon te worden verricht. Het taxatierapport dient minimaal te omvatten: de naam van de opdrachtgever, het doel van de taxatie, een korte zakelijke omschrijving van het getaxeerde, de kadastrale gegevens, een oordeel over de waarde onder vermelding van het soort daarvan, bijzondere omstandigheden waarmee rekening is gehouden, de datum waarop de taxatie is verricht en de naam en de gegevens van de taxateur. Een opdracht tot taxatie houdt geen opdracht tot het verrichten van een bouwkundige keuring in.

ARTIKEL 2: TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons gesloten overeenkomsten tot het verrichten van werkzaamheden en/of diensten en/of tot het geven van adviezen met betrekking tot onroerende zaken, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. In dat laatste geval blijven de voorwaarden, waarvan niet bij aparte overeenkomst is afgeweken, van kracht. Door het verlenen van de opdracht aan ons, c.q. door het zonder protest behouden van onze orderbevestiging, wordt onze opdrachtgever geacht in te stemmen met de toepasselijkheid van deze voorwaarden, met uitsluiting van eventueel door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, waarvan de toepasselijkheid wordt geacht door ons steeds uitdrukkelijk van de hand te zijn gewezen.

ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

3.1 Alle aanbiedingen onzerzijds, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend en binden ons slechts na ontvangst door ons van onze door opdrachtgever voor akkoord getekende schriftelijke opdrachtbevestiging. Aan eventueel later te maken aanvullende afspraken of bevestigingen, welke van onze opdrachtbevestiging afwijken, zijn wij slechts gebonden, indien deze afspraken of bevestigingen schriftelijk door ons zijn bevestigd.

3.2 Wendy Woningtaxaties is te allen tijde gerechtigd een taxatieopdracht of andere overeenkomst te weigeren, zonder daarbij gebonden te zijn haar redenen te vermelden.

3.3 Alle wijzigingen in de opdracht, hetzij in opdracht van de opdrachtgever, hetzij op last van derden, hetzij als gevolg van het feit, dat door welke omstandigheid dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden, wanneer daaraan meerdere kosten verbonden zijn, als meerwerk beschouwd. Hierbij is niet van belang, of aan de wijziging in de opdracht al dan niet een schriftelijke opdracht ten grondslag ligt. 

3.4 Opdrachtgever is gerechtigd een met ons gesloten overeenkomst tussentijds te beëindigen. In geval van intrekking van een taxatieopdracht die nog niet geheel is uitgevoerd, is een honorarium verschuldigd van € 495,- incl. BTW, maar exclusief de kosten welke in artikel 5.2 worden genoemd.

ARTIKEL 4: DIENSTVERLENING EN UITVOERINGSWIJZE

4.1 Het taxatierapport wordt verstrekt aan de opdrachtgever. Alleen jegens hem is de taxateur verantwoordelijk voor de inhoud van het rapport. De taxateur stelt het rapport niet ter beschikking aan derden dan na overleg met zijn opdrachtgever. Het is de opdrachtgever slechts toegestaan het rapport of gedeelten daaruit, voor zover het geen kennelijk voor hem alleen bestemde informatie bevat, aan derden ter beschikking of ter inzage te geven, indien hij het verschuldigde honorarium aan Wendy Woningtaxaties heeft voldaan en indien hij aan deze derde uitdrukkelijk te kennen geeft, dat de taxateur jegens derden niet voor de inhoud van het rapport verantwoordelijk is.

4.2 Een eventueel in de toelichting van een taxatierapport opgenomen rekenkundige specificatie dient te worden beschouwd als slechts één van de indicaties voor de getaxeerde waarde en kan afwijken van deze waarde. Indien meerdere scenario’s zijn doorgerekend, behoeven niet allen in het taxatierapport te zijn vermeld. De getaxeerde waarde is tot stand gekomen door toepassing van verschillende waarderingsbenaderingen. Aan een rekenkundige specificatie kan nimmer enig recht worden ontleend. De door ons bedrijf opgemaakte taxaties hebben een geldigheidsduur van zes maanden, tenzij in het taxatierapport anders is vermeld. Te allen tijde geldt dat indien sprake is van ingrijpende economische, ruimtelijke of andersoortige wijziging van omstandigheden ter zake van het gewaardeerde, zulks ter beoordeling van de tekenende taxateur, de geldigheidsduur hierdoor is bekort tot vóór het moment dat bedoelde omstandigheden zich voordoen.

4.3 De taxatierapporten worden digitaal aan opdrachtgever verstrekt.

4.4 In geval een opdracht aan twee of meer taxateurs gezamenlijk wordt verstrekt, brengen zij gemeenschappelijk een rapport uit, waarin hun gezamenlijke bevindingen zijn vastgelegd. Indien de taxateurs niet tot een gemeenschappelijke conclusie kunnen komen, treden zij in overleg met hun opdrachtgever omtrent het uitbrengen van een rapport waarin diverse conclusies voorkomen, dan wel over het teruggeven van de opdracht.

4.5 Indien een opdracht tot taxatie wordt verstrekt aan twee of meer taxateurs, wordt het overeengekomen honorarium door elk van de taxateurs in rekening gebracht.

4.6 Wij zijn gerechtigd, om na akkoord van de opdrachtgever, aan ons opgedragen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door niet bij ons in dienst zijnde derden te laten uitvoeren.

4.7 Alle door ons genoemde (leverings-)termijnen zijn indicatief en naar beste weten vastgesteld, doch zijn vrijblijvend. Overschrijding van een door ons genoemde (leverings-)termijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, opschorting of niet- nakoming van zijn verplichtingen en/of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding optreedt ten gevolge van opzet of grove nalatigheid van onze directie.

4.8 De termijn, waarbinnen door ons een opdracht dient te worden uitgevoerd, vangt, na toezending aan opdrachtgever van onze schriftelijke bevestiging eerst aan, nadat wij van de opdrachtgever de voor akkoord getekende opdrachtbevestiging hebben ontvangen en nadat wij van de opdrachtgever en/of van derden alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens hebben ontvangen en de plaats, waar de opdracht dient te worden uitgevoerd zodanig toegankelijk is, dat naar ons oordeel met de uitvoering van de opdracht een aanvang kan worden gemaakt en opdrachtgever ook overigens tot dat moment aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan. Indien betaling in termijnen is bedongen, kan de termijn van uitvoering door ons worden verlengd met de tijd, dat de opdrachtgever enig aan ons verschuldigd bedrag, nadat dit opeisbaar is geworden, onbetaald heeft gelaten. Stagnatie ten gevolge van het niet of niet tijdig aanleveren van gegevens door overheden (bijvoorbeeld aanvullende informatie m.b.t. bestemmingsplan, bodeminformatie) is voor rekening en risico van opdrachtgever.

4.9 De opdrachtgever zal ons steeds alle voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke of door ons gewenste gegevens en inlichtingen verschaffen. Indien wij, als gevolg van ons ten tijde van het uitbrengen van de offerte onbekende omstandigheden of onjuiste dan wel onvolledige door of ten behoeve van opdrachtgever verstrekte gegevens, meer werk moeten verrichten dan is overeengekomen of onze werkzaamheden moeten verrichten onder afwijkende omstandigheden, bezwaarlijker dan ons bij het aangaan van de overeenkomst bekend was, zijn wij gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerdere kosten tegen de bij ons gebruikelijke honoraria aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Een voorbeeld hiervan is het verzwijgen dat de woning verhuurd wordt ten tijde van de tariefaanvraag. Indien tijdens de opname alsnog blijkt dat de woning verhuurd wordt en er een marktwaarde verhuurde staat opgenomen dient te worden, zullen de extra kosten hiervoor worden doorberekend aan opdrachtgever. Te zake de extra bestede zal bovenop de overeengekomen prijs het uurtarief ex artikel 5.4 van de onderhavige voorwaarden in rekening worden gebracht.

ARTIKEL 5: TARIEVEN

5.1 De genoemde tarieven voor de taxatieopdracht zijn inclusief validatie door een erkend instituut, opvragen referentieobjecten en het opvragen van het kadastraal uittreksel, de kadastrale kaart en het eigendomsbewijs.

5.2 De genoemde tarieven zijn exclusief de kosten voor eventueel op te vragen bestemmingsplan, informatie over de bodemgesteldheid, erfpachtvoorwaarden, splitsingsakte, stukken VvE enzovoort. Normaliter is deze informatie kosteloos te raadplegen. Indien er kosten worden berekend voor het opvragen van deze documenten, zullen deze worden doorberekend.

5.3 Het honorarium wordt in rekening gebracht per afzonderlijke onroerende zaak. Vormen de afzonderlijke onroerende zaken een complex of kunnen zij daarmee worden gelijkgesteld gezien de ligging ten opzichte van elkaar, dan worden zij voor het honorarium toch beschouwd als afzonderlijke onroerende zaak.

5.4 Voor verderstrekkende werkzaamheden die na het afronden van de taxatie worden verricht in opdracht van opdrachtgever, zal een uurtarief van € 150,- incl. BTW worden gehanteerd.

5.5 In geval van intrekking van een taxatieopdracht die nog niet geheel is uitgevoerd, is een honorarium verschuldigd van € 495,- incl. BTW en de kosten welke in artikel 5.2 worden genoemd.

ARTIKEL 6: BETALING

6.1 De opdrachtgever verplicht binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur tot betaling over te gaan.

6.2 Bij niet tijdige betaling, zijnde binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, is opdrachtgever, zonder dat daar een ingebrekestelling of aanmaning nodig is, in verzuim en is naast de aanmaningskosten ook over het achterstallige bedrag een direct opeisbare rente van 1% per maand verschuldigd, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd 

is. Een gedeelte van een maand geldt in dit verband als een hele maand.

6.3 Wij zijn te allen tijde gerechtigd, alvorens enige werkzaamheden, waarderingen, adviezen of diensten aan te vangen of voort te zetten, van de opdrachtgever volledige zekerheidsstelling in de door ons gewenste vorm te verlangen van al zijn verplichtingen, ook die nog niet opeisbaar zijn, jegens ons, uit welke titel dan ook. Indien deze zekerheid niet wordt verstrekt, zijn wij gerechtigd, naar onze keuze, al onze werkzaamheden op te schorten, dan wel, na ingebrekestelling door ons, de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren. In al deze gevallen zijn wij niet gehouden tot het betalen van enige schadevergoeding aan de opdrachtgever, maar is de opdrachtgever gehouden om alle door ons geleden en/of te lijden schade en gederfde en/of te derven winst te vergoeden.

6.4 Indien een opdracht wordt verstrekt door meer dan één (rechts)persoon, is ieder van de opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor het gehele aan ons verschuldigde bedrag aan honorarium en verschotten.

6.5 Alle kosten, die voor Wendy Woningtaxaties verbonden zijn aan de inning van wat opdrachtgever aan Wendy Woningtaxaties verschuldigd is, komen voor rekening van de opdrachtgever. Deze buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van de te incasseren hoofdsom met een minimum van € 350,- met een maximum van € 1.500,- (bedragen zijn incl. BTW).

ARTIKEL7: AANSPRAKELIJKHEID

7.1 Het ten behoeve van opdrachtgever op te maken taxatierapport is uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever ten behoeve van hetgeen omschreven is in het doel van de taxatie. Door Wendy Woningtaxaties wordt geen verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid aanvaard bij gebruik door derden, tenzij Wendy Woningtaxaties daartoe schriftelijk toestemming heeft gegeven. Wendy Woningtaxaties aanvaardt ten aanzien van de inhoud van het taxatierapport geen verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid jegens anderen dan opdrachtgever en slechts bij het gebruik van het doel waartoe het is opgemaakt. Indien opdrachtgever het rapport of gegevens daaruit ter inzage of ter beschikking van derden stelt, is opdrachtgever jegens Wendy Woningtaxaties gehouden die derde erop te wijzen dat die werkzaamheden werden verricht onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. Indien een derde van de inhoud van die werkzaamheden op enigerlei wijze gebruik maakt, is die derde aan de inhoud van deze algemene voorwaarden gebonden. Voorts dient opdrachtgever Wendy Woningtaxaties te vrijwaarden van mogelijke aanspraken van deze derden.

7.2 Tenzij sprake is van opzet of grove schuld van onze kant, is Wendy Woningtaxaties niet aansprakelijk voor enige middellijk of onmiddellijk geleden schade, welke dan ook, ontstaan door of verband houdende met door ons verrichte werkzaamheden of diensten en door ons verstrekte adviezen. 

7.3 Iedere aansprakelijkheid van Wendy Woningtaxaties is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico. Indien en voor zover om welke reden dan ook krachtens bedoelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering geen uitkering plaatsvindt, is de hiervoor bedoelde aansprakelijkheid beperkt tot € 1.000,- of, indien het door Wendy Woningtaxaties voor de uitvoering van de desbetreffende opdracht in rekening gebrachte honorarium hoger is, tot het bedrag van dat honorarium met een maximum van € 2.500,- (bedragen zijn incl. BTW).

7. 4 Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van al diegenen die namens Wendy Woningtaxaties bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn. De taxateur is nooit en te nimmer aansprakelijk met zijn of haar privévermogen.

7.5 De taxateur geeft een indicatie van de onderhoudskosten op korte en middellange termijn, gebaseerd op een visuele opname. De taxateur is geen bouwkundig inspecteur en is daarom niet verantwoordelijk voor de eventuele aanwezigheid van gebreken, welke niet naar voren komen in het taxatierapport. Indien de opdrachtgever volledige zekerheid verlangt met betrekking tot de bouwkundige staat van het getaxeerde object, adviseert de taxateur om een bouwkundige inspectie te laten uitvoeren door een gediplomeerd bouwkundige.

7.6 Tot vergoeding van stagnatieschade, bedrijfsschade of welke andere indirecte schade dan ook zijn wij nimmer gehouden.

7.7 Wij zijn nimmer aansprakelijk voor schade, ontstaan als gevolg van door de opdrachtgever of in diens opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden. Indien wij bij de uitvoering van onze werkzaamheden en diensten en bij het verstrekken van adviezen samenwerken met andere, niet in onze dienst zijnde en niet door ons ingeschakelde derden, zijn wij voor het door deze derden verrichte deel van de opdracht slechts aansprakelijk, indien en voor zover wij deze aansprakelijkheid uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard.

7.8 Indien wij bij de uitvoering van de opdracht één of meerdere niet in onze dienst zijnde derden inschakelen, zijn wij voor de door deze derden verrichte werkzaamheden slechts aansprakelijk tot maximaal het bedrag, dat wij ter zake op deze derden verhaald hebben. 

7.9 Alle aanspraken die betrekking hebben op de werkzaamheden die Wendy Woningtaxaties ten behoeve van opdrachtgever heeft uitgevoerd verjaren door verloop van twee jaren na aanvang van de dag, volgende op die waarop de benadeelde bekend is geworden met de geleden schade, en in ieder geval door verloop van 10 jaar na de gebeurtenis waardoor de schade is veroorzaakt.

7.10 Verzending van tekeningen, rapporten en andere stukken vindt plaats voor rekening en risico van opdrachtgever, ook indien wij voor verzending zorgdragen.

7.11 Wendy Woningtaxaties doet haar best om ervoor te zorgen dat de informatie op www.wendywoningtaxaties.nl juist, volledig, actueel en niet onrechtmatig is, maar kan dit niet garanderen. Bijvoorbeeld als gevolg van internetcriminaliteit.

7.12 Het taxatierapport is uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever ten behoeve van hetgeen omschreven is in het doel van de taxatie. Door Wendy Woningtaxaties wordt geen verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid aanvaard bij gebruik door derden, tenzij Wendy Woningtaxaties daartoe schriftelijk toestemming heeft gegeven. Wendy Woningtaxaties aanvaardt ten aanzien van de inhoud van het taxatierapport geen verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid jegens anderen dan opdrachtgever en slechts bij het gebruik van het doel waartoe het is opgemaakt.

ARTIKEL 8 SPECIFIEKE BEPALINGEN OMTRENT ENERGIELABELS EN ENERGIEADVIEZEN

8.1 Deze specifieke bepalingen zijn van toepassing op alle aanbiedingen en opdrachten voor het leveren van een energielabel of energieadvies of gelijkwaardige dienst door opdrachtnemer. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover ze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

8.2 Onder een energielabel wordt verstaan: het bij oplevering, verkoop‐ en verhuurmomenten verplicht gestelde energieprestatiecertificaat (EPBD) voor gebouwen zoals bedoeld in het Besluit Energieprestatie Gebouwen (BEG), dan wel enige andere regeling.

8.3 Onder energieadvies wordt verstaan: een vrijwillig advies op maat rapport uitgebreider dan het energielabel, dat kan worden opgesteld voor een woninggebouw, met eventueel inbegrip van gebruikersgedrag, dat voorzien is van energiebesparende maatregelen, investeringsbedragen en terugverdientijden. Met het rapport wordt een eenvoudig rapport bedoeld, hetgeen geen inhoudelijk inzicht beoogt te geven omtrent de technische staat van de installaties en/of het gebouw.

8.4 Voor het uitvoeren van een gecertificeerd energielabel of advies zal een gecertificeerd adviseur de woning opnemen. Onder gecertificeerd adviseur wordt een specifiek opgeleid persoon verstaan, die een hiervoor wettelijke toetsing met goed gevolg heeft doorstaan.

8.5 Opdrachtnemer is verplicht om van onze opnamegegevens een zogeheten monitoringbestand op te sturen naar de landelijke beheerder (RVO) om de authenticiteit van uw energielabel te waarborgen. Het monitoringbestand betreft de minimale hoeveelheid data (geen persoonsgegevens) die de overheid nodig heeft om aan de rapportageplicht van de EU te voldoen. Wij gaan ervan uit dat u hiertegen geen bezwaar heeft. Als dat wel zo is, kunnen we de opdracht niet uitvoeren.

8.6. De energielabels en energieadviezen worden afgegeven conform BRL9500 de NTA8800 of enig ander vigerend document een combinatie hiervan al dan niet aangevuld met overige in nader overleg te bepalen zaken. Opdrachtnemer is partner bij BuildingLabel. In het kader van de verplichte kwaliteitsbewaking volgens de BRL9500, wordt de EP-berekening opgenomen in de landelijke database ep-online.nl. Steekproefsgewijs zal een controle onderzoek plaats kunnen vinden. Indien geen medewerking wordt verleend aan dit controle onderzoek, wordt de EP-berekening verwijderd uit de landelijke database. De opdrachtgever heeft het recht om het volledige projectdossier op te vragen. Het actuele procescertificaat van BuildingLabel kan worden gevonden op de website van SKG-IKOB Certificatie (www.skgikob.nl/certificaten/certificaat-zoeken) De opdrachtgever wordt geïnformeerd op het moment dat er één of meerdere energieprestatierapporten worden ingetrokken door SKG-IKOB.

8.7 In het kader van de certificering is opdrachtnemer bij wet verplicht om het gehele projectdossier met alle object- en opnamegegevens te bewaren voor een periode van 15 jaar of nader te bepalen verplichte periode tot na afronding van de opdracht. De projectdossiers worden bewaard in een digitale software omgeving. Deze verplichting / bewaarplicht vanuit de certificering weegt zwaarder dan eventuele verplichtingen voortvloeiend uit de AVG.

8.8 De energielabels en energieadviezen worden na betaling van de factuur aan u verstrekt.

8.9 Het geen dat wordt geadviseerd, is een advies geldend op dat betreffende moment. Opdrachtnemer is in geen enkel geval verantwoordelijk voor wijzigingen in uitkomsten van adviesresultaten veroorzaakt door wijzigingen in software of wet- en regelgeving.